Por
que usar legalfeel como cliente.
Como
cliente legalfeel ofrece una plataforma tecnológica que permite ponerte en
contacto directo con Abogados especialistas en el área que necesites, de forma
inmediata, siendo el mejor directorio y la mejor forma de encontrar al
profesional que necesitas, lo que supone un ahorro de tiempo ya que no hay que
esperar a que llegue el día y la hora para acudir a una cita con el abogado y
poder resolver las consultas, de igual modo supone un ahorro en coste de
traslado ya que se puede acceder desde cualquier dispositivo con cámara como
son los móviles, ordenador, Tablet o cualquier otro dispositivo compatible, y
como valor añadido puede realizar el pago de forma cómoda y segura a través de
su tarjeta de crédito, débito o PayPal, ahorrándose tener que llevar efectivo al
acudir a una consulta si el profesional no cuenta con medios de pagos
electrónico.
Legafeel
me cobra comisión como Usuario por el uso.
No,
el servicio de legalfeel para nuestros usuarios es totalmente gratuito, no
cobramos ningún tipo de comisión, las tarifas por consulta son establecidas por
cada uno de los profesionales de acuerdo a sus logros académicos, años de
experiencia, prestigio, entre otros, siempre respetando y cumpliendo el Código
Deontológico del ejercicio de la Abogacía.
El
pago en legalfeel es seguro existe alguna Garantía
En
legalfeel, gestionamos los medios de pago a través de la plataforma de pago
PayPal y stripe siendo estas las plataformas de pago mas seguras y mas usada
por los grandes de internet si alguna vez has realizado un pago a Google,
Microsoft, Boocking entre otros ya has usado el mismo método de pago de nuestra
plataforma, es totalmente seguro y confidencial.
Usted
está protegido por la garantía de satisfacción y consulta completada.
En
que consiste la garantía de consulta completada me devuelven el dinero en caso
de que no se complete la consulta.
Si,
se devuelve el dinero en caso de fallo
en las comunicaciones o fallo técnico se intenta restablecer el servicio, y
volver a la video consulta a través de una nueva llamada en un plazo de 10
minutos, entre el profesional y el usuario, pasado este tiempo el usuario puede
decidir si solicita el reembolso, o prefiere aplicar el pago ya realizado con
otro profesional siempre que la tarifa sea la misma y si la tarifa es mayor debe
abonar la diferencia, o si la tarifa es menor solicitar el reintegro de la
diferencia por menor coste. En legalfeel somos transparentes con nuestros servicios,
y no ponemos inconvenientes si el cliente solicita el reembolso por la causa
justificada.
Puedo
ponerme en contacto por otro medio con mi abogado seleccionado
Si
en legalfeel, no obligamos a que todas las consultas se realicen mediante
nuestra plataforma, por el contrario, vemos como un paso natural que después
tenga la necesidad de verse en persona o enviar documentos a su abogado
seleccionado, sin embargo, tenemos muchos profesionales que prefieren realizar
las consultas a través de nuestra plataforma para beneficiarse del ahorro en costes
de desplazamiento y poder utilizar nuestros medios de pago electrónico.
La
garantía de legalfeel aplica para consultas externas a la plataforma que
realice con mi abogado seleccionado.
NO,
la responsabilidad y la garantía que ofrecemos en legalfeel, cubre solo las
consultas realizadas mediante nuestra plataforma y con nuestros métodos de
pagos, cualquier acuerdo a posterior que tenga con su abogado seleccionado, no
esta amparado por nuestra garantía.
Puede
obtener una consulta gratis con un Abogado.
Las
tarifas de consultas son indicadas por cada profesional, para evitar la
competencia desleal y el incumplimiento de código deontológico del ejercicio de
la abogacía, sin embargo muchos Abogados como método de trabajo si les realizan
un encargo de trabajo suelen descontar del precio final el pago de la primera
consulta realizada, esto dependerá de cada Profesional, puede consultarlo en
sus perfiles o preguntárselo directamente durante la Video consulta.
Necesito
factura, ¿legalfeel me emite factura por la consulta realizada?.
Los
encargados de emitir las facturas por los servicios prestados en consultoría
son cada uno de los profesionales, a travez de legalfeel le facilitamos los
datos básicos proporcionados por usted cuando se registra, para que este le
pueda hacer llegar la factura a su correo electrónico, si desea que la factura
tenga un nombre distinto o este a nombre de una empresa debe indicárselo al
profesional al momento de la consulta para que este emita la factura con el
nombre y los datos que usted solicite.
Tengo
garantía de que estoy consultando a un Abogado
Si,
Legalfeel se basa en la garantía y confianza de que usted está consultando un Abogado
hábil en derecho para el ejercicio de su profesión, como requisito para que un
Abogado pueda darse de alta verificamos el perfil de cada uno de ellos, y
verificamos que este colegiado y hábil para ejercer la Abogacía en España a
través del Colegio de Abogado al cual este adscrito, de igual modo realizamos
comprobaciones periódicas de cada uno de ellos por si hay algún cambio en su
estatus.
Como
método de seguridad adicional comprobamos solicitamos Al menos una Foto de
forma obligatoria de cada uno de nuestros abogados colaboradores para que el
usuario pueda identificarlo al realizar la videollamada.
Si
el abogado que lo atiende en la videollamada no coincide con el las fotos del
anuncio, puede reportar el hecho ocurrido y lo investigaremos con las
consecuencias que eso supone
Como
Abogado o Profesional Colaborador Legalfeel me cobra una tarifa o comisión por
conseguir nuevos clientes.
No,
legalfeel no cobra ninguna comisión por conseguir clientes, está expresamente
prohibido en el código deontológico de ejercicio de la profesión de la abogacía
en su artículo 19 las tarifas que cobra legalfeel, son por prestación de servicio
del uso de nuestra plataforma tecnológica, ya que para poder mantener la
plataforma genera una serie de gastos administrativos para su gestión y
mantenimiento, parte del porcentaje de comisión que cobran las entidades
bancarias, plataformas de pago electrónica, como stripe o PayPal.
El
servicio de abogado preferente para clientes indecisos me garantiza clientes o
preferencia para tener clientes.
La
suscripción de abogado preferente es un servicio publicitario que ofrece
legalfeel para orientar a los usuarios indecisos a través de este método de
publicidad, esto no garantiza la entrada de clientes ni pretende conseguir
clientes, como ya lo mencionamos esa practica esta expresamente prohibida por
el código deontológico de ejercicio de la profesión de la abogacía en su
artículo 19.
Como
Abogado al usar legalfeel que beneficios adicionales a las consultas puedo
obtener.
En
el mundo jurídico las consultas suelen ser un poco diferentes al área de la
salud como ocurre con los médicos, en el caso del área de la salud los
profesionales suelen resolver en una consulta la mayoría de los problemas de
los clientes, prescribiendo una receta médica, mientras que en área jurídica
las consultas suelen ser el preámbulo de un futuro encargo bien sea un litigio,
un contrato, constitución de empres entre otros, esos encargos se pueden
considerarse el mayor beneficio adicional que se puede obtener con el uso de
nuestra plataforma.
Como
abogado puedo ofrecer consultas gratis.
No,
inicialmente para proteger el buen uso de la plataforma tecnológica, su
mantenimiento y evitar la competencia desleal, las consultas deben ser
remunerada, en el área jurídica las consultas suelen ser el preámbulo del
encargo de trabajo cuyo presupuesto suele ser muy superior al de la consulta, sin
embargo, cada abogado posee su propio modelo de negocio, siendo una practica
habitual rebajar o descontar el precio de la consulta si realiza un encargo de
trabajo.
Que
tipos de encargo de trabajo puedo hacer para no cobrar la consulta a mi cliente
El
modelo de trabajo depende de cada Abogado, y por ende su forma de cobro por sus
servicios prestados, a modo de ejemplo: un abogado de divorcio, si tiene un
mandato de trabajo de divorcio de mutuo acuerdo, que suele ser un precio fijo
sin variables, puede pactar con el cliente descontarle el precio de la consulta
legal realizada mediante nuestra plataforma, del monto total del divorcio, de
esta forma el cliente se beneficia como si hubiese realizado la consulta gratis
en un despacho jurídico común.
Puedo
publicar en mi perfil un anuncio de consulta gratis.
No,
recuerde que nos tomamos muy en serio los tipos de prácticas desleales, sin embargo,
puede publicar en su perfil que, si contrata algún servicio con vosotros, o le
hace un encargo de trabajo, siempre que este relacionado con la consulta
inicial, puede descontarle el precio de la consulta como parte de su modelo de
trabajo. De esta forma como profesional del derecho usted se puede asegurar que
siempre tendrá un beneficio económico, de otro modo puede prestarse a la
realización de consultas gratis sin ningún beneficio económico, lo que
resultaría en perdida de tiempo, y trabajo no remunerado para usted como
Abogado.